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疫情期间搬家难?巴盟搬家公司​汉子搬家在巴彦淖尔推出远程可视化搬家服务,全程0接触~

2020-03-04

很多人习惯在春节过后换租,但今年受疫情影响,巴盟搬家公司换租搬家成了困扰租客的一大难题。“许多租客觉得这个时候搬家可能容易造成交叉感染,还有一部分租客还没办法返程,有些私人物品的安全没法保障,又不好意思麻烦别人。”汉子搬家李师傅向记者表示,“但是推出这个全程0接触的远程可视化搬家后,客户即使不在场我们也能服务了,客户体验也好,觉得更安全放心。”针对疫情影响,不少租客需要搬家却又无法返回租住地的这一需求痛点,汉子搬家将先行在北京、上海推出“无需到场,全程0接触”的“无人搬家”服务。目前,“无人搬家”产品已陆续在各城市开始Beta测试,并将于3月12日在北京、上海全面上线,为租客提供便捷帮助,全程云视频直播连麦,通过科技与创新打造搬家行业新模式。

远程可视化搬家,租客放心无忧搬家浪费时间,怎样才能省时高效?害怕麻烦朋友,疫情期间避免接触,如何安全搬家?不亲自在现场,搬家师傅东西漏拿、损坏怎么办?据了解,汉子针对用户痛点,推出“无需到场,全程云视频直播连麦”的0接触搬家产品,该产品率先在小、中搬产品线上推出,将搬家服务系统化至12项操作环节,由汉子搬家的师傅团队专属培训后提供,要求每项操作节点逐一拍照确认上传统一备案,并同时在客户端为客户提供全程直播、实时连麦的科技守护,客户则可根据自己的时间选择观看或不观看。另外,针对用户对物品安全的担忧,在服务过程中提供全面的物品保险和搬家保险,物损即赔、透明可查。产品具体围绕“减少接触”、“安全升级”、“服务升级”、“风险保障”四部分来具体实施,解决租客难题。具体包括:一,从“减少接触”角度出发,为直接减少顾客与师傅面对面的接触机会,保障租客的安全和健康,打造0接触服务流程;第二,从“安全升级”角度出发,为帮助客户搬家选择更加自由,云搬家场景切入,全程可视直播,实施连麦云追踪,视频记录全备案;第三,从“服务升级”角度出发,为更好地服务用户,巴盟搬家公司汉子的搬家师傅进行了服务全面升级,包括12项服务流程步步打卡,还经过系列培训,无死角覆盖搬家所有环节;最后,从“风险保障”角度出发,对客户最关心的搬家过程中物品漏拿、损坏等问题,汉子还提出“全面物品保险,搬家保险,物损即赔。”8项安全作业规范细心搬运并打包每一件物品,为租客的搬家及物品提供全方位的保障,确保搬家的每一个环节万无一失。

此次汉子搬家全面升级带来的新服务,使得搬家告别“体力活”时代,变得更轻松、更充满科技感。并且满足了客户的需求,为客户提供了更方便、灵活、有保障的搬家方案选择。

汉子搬家事业部的相关负责人也表示:科技和创新推动企业发展进步,当前疫情严峻,汉子推出0接触搬家模式,是对每一位租客负责。服务租客,保障租客安全健康是所有汉子员工的使命,今后将继续努力为客户提供不动手、不劳心、全省心的搬家服务。

除了推出升级的“0接触”搬家产品服务,汉子还将包括保洁、家修在内的全线服务进行升级。汉子相关负责人表示:秉承着“健康开工”的宗旨,汉子在新的服务标准中,对于保洁、搬家、家修各线的服务规范做了详尽的要求,全过程防护,阻断病毒传播。“以搬家服务为例,尽管推出0接触搬家服务,但我们仍然要求师傅们每天进行体温检测,作业过程中,做到全面防护,佩戴一次性手套和口罩。”汉子搬家事业部负责人说,“我们已经开展了消毒防疫培训,并做好了紧急情况的应对措施,如若工作人员出现了发烧、咳嗽等症状,会立即停止接单,上报上级并做好自我隔离。”

此外,为应对此次疫情导致的节后就业难,汉子也响应国家有关部门号召。仅搬家服务事业部近期就已面向全国开放了3500个岗位,坚决实施稳岗扩企政策,增加就业机会,同时也为近期返程、复工高潮带来迅速增加的用户搬家需求做好储备,巴盟搬家公司保障服务市场平稳发展。

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